本篇文章www.yyrjxz.com给大家谈谈客人打碎的杯子怎么做账,以及客人把杯子摔碎了怎么处理对应的知识点,做好账务管理对于企业而言具有非常重要的意义。通过合理归纳和整理公司收支情况、税务、银行账户等一系列财务信息,可以帮助企业了解自身的财务状况,并及时调整经营策略。如果您还不懂得如何做账,那么请继续阅读本文,带你轻松掌握做账技巧。
1、法律分析:顾客存在一定过错,应当承担相应的赔偿责任,若顾客有证据证实商场存在一定过错的,以减轻顾客的赔偿责任。赔偿的标准为同样物品的现有价值,计算时,综合考虑物品的市场价值和折旧因素来确定。
2、要看是什么杯子了。一般来说,店家可以忽略不计。但是如果是高档的杯子,这个杯子有些时候或许是要让服务员的赔的。所以作为食客,我觉得有时候也不要难为服务员。每个月餐具店家都会有个正常破损率的比例,正常是千分之三。
3、法律分析:若餐馆要求赔就应该赔偿,若不要求可不赔。顾客就餐过程中摔坏餐具,餐馆如果要求赔偿,双方应协商价格。消费者在赔偿时,可要求餐馆提供餐具进货单据或凭证,再给予赔偿。
4、在饭店失手打碎杯子,应该按杯子的实际价格赔偿。需要让饭店提供杯子的购货清单,看看具体价格。如果饭店索要价格不合理,可以选择报警,或者向消费者协会举报。
5、解决方法:损坏餐具是要赔偿的,如果能协商,最好协商一下餐具的价格,由客人支付。如果餐具不是很贵重,考虑到做生意的原则,不去追偿也是可以的。如果餐具比较贵重,而且客人不赔偿,就需要报警处理或者起诉。
6、酒店客户物品损坏的,责任人应当按财物的实际价值进行赔偿。实际价值是指损坏时该财物所实际拥有的价值,需要参考该物品的市场价值,并去除因使用过而造成的折旧部分。
如果是一般的消耗性物品,可以告诉顾客不需要赔偿了,如果是较为高档的餐具和用具,需要赔偿的话,服务人员要在合适的时机,用合适的方式告诉顾客,然后在结账时一起计算收款,要讲明具体赔偿金额,开出正式的现金收据。
索赔。直接与客人联系,有礼貌地讲明饭店宾馆制度并要求赔偿。物价小、价值少可及时弥补的被损物品的处理。客人损坏餐具客人在进餐过程中损坏餐具,餐厅服务员在处理时应该先搞清原因。
先道歉“不好意识,餐具没摆好,耽误您用餐了”然后赶紧收拾打扫,询问要不要重新上菜。伺候到位了结账时再找经理来索赔。
先赶紧把碎茶杯收拾好,再给上个新茶杯,结账的时候,一般是把损坏的茶杯钱一起算上的,客人也会理解,但如果你们老板没有规定要赔偿,那也可以不算,客人还会觉得你们店大度,以后会常来光顾的。
如果是服务员打碎的,那么客人不计较的话,还有老板的问题,老板搞不好心情不好就把服务员炒鱿鱼了,要是心情好可能就没事儿。不过也不排除客人难缠的可能,总之要诚心的给客人道歉。
先道歉“不好意识,餐具没摆好,耽误您用餐了”然后赶紧收拾打扫,询问要不要重新上菜。伺候到位了结账时再找经理来索赔。
首先肯定要先去关心顾客有没有受伤,这也是作为服务人员的关心和责任心。千万不要上去就指着对方指着消费者,如果自己上去就指着顾客,对自己没有利,反而会给自己带来不必要的麻烦。
先问问客人有没有受伤,然后把餐具清理干净,换上新的。客人打碎餐具是无意的,没有必要让别人付钱,毕竟,他们是无意的。
第换的杯子检查一下,再换上去,然后给一壶热水 这样说:特别抱歉,给您换了一个杯子,如果您还不放心,可以用这壶水烫一下。有什么其他的需要随时叫我。
关于客人打碎的杯子怎么做账和客人把杯子摔碎了怎么处理的介绍用友财务软件官网就为您总结到这了,做好账务管理需要持之以恒的时间和精力,但是只有这样才能确保企业的财务稳健发展。感谢您与我们一起分享学习做账的过程,希望今后能够继续与您保持联系。
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