用友论坛 › 用友T1论坛 › T1零售收银机扫码收银的时候，那个客屏一直没反应，也不现实任何画面，请

lwang 发表于 2018-6-11 07:17:47

T1零售收银机扫码收银的时候，那个客屏一直没反应，也不现实任何画面，请

在用友T1进销存软件的用友T1初始化模块中碰到如下 问题，T1零售收银机，详细问题描述如下：
扫码收银的时候，那个客屏一直没反应，也不现实任何画面，请问是不是软件里面哪里没设置好呢？零售选项的支持顾客显示屏也打钩了。

用友软件黄旻 发表于 2018-6-11 08:30:22

就是您购买的客显牌子是有型号的，您看下客显上或是产品说明书

邀约达人 发表于 2018-6-11 10:08:32

那请教一下老师，怎么知道客显是什么型号？

用友软件工程师 发表于 2018-6-11 11:30:32

使用的是软件支持的客显？如果不是，要自定义客显，自定义客显指定看下说明书，如果没有说明书，参考下这个：https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=5750ebd5e881e0de54ca95f0
。
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2017/10/19/1508394329Z1ZX.png

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