钟晓东 发表于 2018-6-11 10:42:47

T1批发零售标准版6用户,服务机主机正常,外网客户端经常会卡,要退出软

在用友T1进销存软件的用友T1初始化模块中碰到如下 问题,T1批发零售标准版6用户,服务机主机正常,外网客户端经常会卡,要退出软件退出不了,怎么办,详细问题描述如下:
T1批发零售标准版6用户,服务机主机正常,SQL2008数据库,其他五家门店,四家门店正常,有一家门店的客户端,
经常会卡,无响应,打开单据反应慢,要退出客户端点击关闭无反应,点击销售单也无反应。要用任务管理器强制关闭,重新启动才行,已更换了新电脑新操作系统安装客户端还是一样,后面在平台询问办法,已查看网络正常,无丢包现象,无延迟现象,要怎么办?

用友软件周义刚 发表于 2018-6-11 11:03:13

您可以使用下我说的方法呀,那您可以想想,为什么同样的电脑,在一个地方能正常使用,换个地方就不行了呢?所有条件都一样,就是地方不一样。

用友软件工程师 发表于 2018-6-11 11:33:29

客户的服务器主机和每个门店的宽带,都是使用电信宽带!

社区专家 发表于 2018-6-11 13:10:12

你好更换了新电脑,再装上软件客户端,也是一样会卡!但是网络监测都正常啊!没有延迟丢包现象! 怎么说是网络问题?

知识分子 发表于 2018-6-11 14:15:11

那我们这样测试下,将有问题的电脑放到能正常使用的地方,将能正常使用低地方的电脑放到有问题的地方,就是两个地方交换下,如果有问题的地方依旧有问题,没有问题的地方还是正常的,那说明和软件,电脑硬件以及电脑操作系统没有关系,就是和该地区的网络或者路由器网线等硬件设备有关系

畅捷讲师 发表于 2018-6-11 15:47:57

你好,ping服务器主机的域名,显示网络正常啊没有延迟和丢包现象,怎么会是网络问题!   现在是好几家T1多用户的外网出现这种情况,不是单单一家!!!!!
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2018/01/08/1515415891TvJi.png

签到达人 发表于 2018-6-11 15:58:09

从您反应的情况来看的话,基本上还是客户端的网络问题,和服务器通讯不畅,建议更换个其他运营商的网络测试
页: [1]
查看完整版本: T1批发零售标准版6用户,服务机主机正常,外网客户端经常会卡,要退出软