13646862761 发表于 2018-6-11 11:00:22

T1记账宝凭证打印显示系统没有检测到打印机T1记账宝凭证打印显示系统没

在用友T1进销存软件的用友T1打印模块中碰到如下 问题,T1记账宝凭证打印显示系统没有检测到打印机,详细问题描述如下:
T1记账宝凭证打印显示系统没有检测到打印机

用友软件周义刚 发表于 2018-6-11 12:31:04

不客气

用友软件工程师 发表于 2018-6-11 13:32:44

好的谢谢了!

社区专家 发表于 2018-6-11 14:17:12

另外的方法就是给您派单处理,有当地的服务商联系您处理,您可以将相关信息发送到邮箱zhouyig@chanjet.com,这边会给您安排

畅捷讲师 发表于 2018-6-11 15:37:33

服务社区可以解决的问题都会告诉您方法的,但是您这个属于数据异常了,并不是您能解决的问题,如果操作不当可能会数据丢失的
服务商就是您购买软件的服务商呢,您可以直接联系他的

签到达人 发表于 2018-6-11 17:17:16

服务商是谁呀,怎么联系,我打4000电话就是说网上提问。

13646862761 发表于 2018-6-11 17:31:26

这说明您的记账宝中有文件异常,为了数据安全,请联系您的服务商处理,如果自己处理有可能导致数据丢失。

用友软件周义刚 发表于 2018-6-11 18:01:26

您好记账宝可移动磁盘里的文件无法复制到本地磁盘。

用友软件工程师 发表于 2018-6-11 18:40:39

如果更换电脑不行,请更换下记账宝程序
1、将我的电脑--可移动磁盘--记账宝文件夹里所有的ZT开头的文件夹及ZWSET.MDB的文件拷贝出来,保存在您的桌面或本地磁盘;重要!\n(或将我的电脑--可移动磁盘--记账宝文件夹整个复制下来,也保存在自己的其他本地磁盘中;重要!)\n2、请从以下链接下载记账宝4G程序:链接:http://dad.chanapp.chanjet.com/%E8%AE%B0%E8%B4%A6%E5%AE%9D4G11.5.rar3、将记账宝的可移动磁盘右键格式化(请确认没有您自己有用的数据保存在U盘里,有请剪切到其他磁盘),将下载下来的程序双击打开,点中记账宝文件夹,选择解压到您的可移动磁盘中;\n4、将您拷贝出来的ZT开头的文件夹及ZWSET.MDB文件,重新复制粘贴到您的可移动磁盘记账宝文件夹中,如有提示覆盖,请点击是;\n5、将本地磁盘C盘中的记账宝文件夹删除,再从可移动磁盘中运行记账宝。

社区专家 发表于 2018-6-11 19:30:36

换电脑和换打印机都试过不行。
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