钢琴上的黑白键 发表于 2018-6-11 13:33:34

IP直通好像有问题，外地同事忽然进不了系统了（TI财贸宝）IP直通好像

在用友T1进销存软件的用友T1初始化模块中碰到如下 问题，IP直通好像有问题，外地同事忽然进不了系统了（TI财贸宝），详细问题描述如下：
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2018/04/08/1523161825gHxD.png
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2018/04/08/15231619563XcM.png
IP直通好像有问题，外地同事忽然进不了系统了（TI财贸宝）请问怎么解决

用友软件齐宝强 发表于 2018-6-11 14:00:25

抱歉，我们这边不支持远程服务，建议您联系当地的服务商远程；
如果外网IP直接访问都不可以，说明还是防火墙和端口映射的问题，跟IP直接没关系；

用友软件工程师 发表于 2018-6-11 15:19:13

我把防火墙都关了还是不行啊，能不能留个QQ，帮我远程看看，实在找不到原因。。。ip直通公网ip地址，一重启路由器就会变，
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2018/04/08/152316622050ES.png
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2018/04/08/1523166231Ti7y.png
路由和ip直通的ip都是一致的呀。。。

社区专家 发表于 2018-6-11 15:44:41

检查windows防火墙是不是开启了，端口映射的服务器IP地址是不是发生了变化；

知识分子 发表于 2018-6-11 16:24:08

ping外网显示网络是通的，就是系统登陆不进去。。。

钢琴上的黑白键 发表于 2018-6-11 17:11:49

那13：00后再打吧，先用外网IP直接测试一下，如果能连接说明网络没有问题，排查一下是不是网络的原因；

用友软件齐宝强 发表于 2018-6-11 18:28:02

群已经申请过了，没同意呢，电话也打过了。一直说欢迎致电本公司，就没了。。。。没人说话啊，，，，

用友软件工程师 发表于 2018-6-11 18:34:01

您好，请咨询下技术支持QQ群：44612348 和服务支持热线：17001098518
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