边超 发表于 2018-6-11 14:02:22

批发零售版客户端找不到帐套一直是正常使用的,客户那里停了一下电。现在服

在用友T1进销存软件的用友T1初始化模块中碰到如下 问题,批发零售版客户端找不到帐套,详细问题描述如下:
一直是正常使用的,客户那里停了一下电。现在服务器登陆正常;客户端和服务器是局域网,ping服务器也是通的,能登陆进去,但是在选择帐套界面那里就不显示帐套了。我从服务器那里又新建了一个帐套,在客户端那里也找不到,请问这是怎么回事?

签到达人 发表于 2018-6-11 14:24:10

我会脸红的。

用友软件李珊 发表于 2018-6-11 14:58:25


https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2018/04/21/1524300200DwjP.jpg

月饼勋章 发表于 2018-6-11 16:10:19

哈哈,正常不会,我就怕万一客户进不去,自己重新安装了,但是装错了版本,也有这种可能性哈,您可以稍后看看。

邀约达人 发表于 2018-6-11 17:07:50

IP地址我看过了,ping的和软件里输的都是服务器的那个固定好的IP地址。至于版本的问题我没看,因为客户之前一直使用是正常的,就停一下电应该不会让软件版本变了吧。。。我等下再给客户看一下吧

用友软件工程师 发表于 2018-6-11 17:57:45

首先看下服务器地址是否正确,其次客户端登录版本和服务器登录版本是否一致
一般就是这两个方面原因
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