青山绿水zAF
发表于 2018-6-13 22:52:35
加密狗没识别到，换个接口，用机箱后面的接口
用友软件徐文娟
发表于 2018-6-13 23:23:51
是亮的。已重新下载加密狗驱动安装。重新注册时，却提示“请在USB端口插入加密锁”，下一步怎么办呢？
社区专家
发表于 2018-6-14 00:38:36
装一下加密狗驱动吧。
用友软件工程师
发表于 2018-6-14 00:49:22
如果加密狗不亮了，联系商务。如果加密狗没问题，重新注册加密狗。
用友软件徐文娟
发表于 2018-6-14 01:03:53
还有电脑上不能同时安装地税客户端，会有冲突
社区专家
发表于 2018-6-14 02:08:32
首先将加密狗插拔之后在登录软件，如果不行，请您右击计算机（我的电脑）-管理-服务和应用程序，在服务里面找到T3产品服务或者用友通服务，点击重启服务，然后再登录软件；请您备份账套，在服务社区上下载当前版本的最新补丁，打上补丁执行补丁脚本，然后在进入软件：（注意：下载对应版本的补丁）：http://service.chanjet.com/product；打上补丁之后在看是否正常；如还是不行请重新注册下加密锁，注册的时候请先参考下注册流程。\n硬加密产品注册流程：http://service.chanjet.com/zhishi/5719831d05e905df7c6002d4\n加密锁注册网址：http://service.chanjet.com/productreg