用友软件_吕菲菲 发表于 2018-6-13 19:04:44

您好，我们单位的用友出现这个画面，应该怎您好，我们单位的用友出现这个画

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3初始化模块中碰到如下 问题，您好，我们单位的用友出现这个画面，应该怎，详细问题描述如下：
您好，我们单位的用友出现这个画面，应该怎么处理才能正常使用？                                                                                                
http://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/doc/2017/07/22/1500714248bb3U.

月饼勋章 发表于 2018-6-13 19:52:13

请从下面两方面进行排查问题：\n1、在账套备份时，备份路径应选择本地磁盘，备份完后再拷贝到U盘里，不应直接备份到U盘里；\n2、在D盘新建个temp的空文件夹，然后右击我的电脑-属性-高级-环境变量，点击Administrator的用户变量TEMP，再点击编辑，将变量值改成D:\\temp,同样地再点击TMP,点击编辑，将变量值改成D:\\temp。\n可以参考文档来设置环境变量：http://service.chanjet.com/zhishi/5562e2709a09c780328b4650

用友软件工程师 发表于 2018-6-13 20:10:44

备份不了怎么办

月饼勋章 发表于 2018-6-13 22:58:30

首先将加密狗插拔之后在登录软件，如果不行，请您右击计算机（我的电脑）-管理-服务和应用程序，在服务里面找到T3产品服务或者用友通服务，点击重启服务，然后再登录软件；如果不行，请您备份账套，在服务社区上下载当前版本的最新补丁，打上补丁执行补丁脚本，然后在进入软件：（注意：下载对应版本的补丁）：http://service.chanjet.com/product；打上补丁之后在看是否正常；如果还是不正常，重新注册加密狗，具体可以参考服务社区-知识库中的文档http://service.chanjet.com/zhishi/5732def005e905d21258b747重新注册请严格按照上面的操作

用友软件工程师 发表于 2018-6-14 00:22:43

下一步出现这个就是要让注册加密狗？

月饼勋章 发表于 2018-6-14 02:32:38

如果加密狗已经注册过，拔插一下加密狗，重新打开软件。

用友软件工程师 发表于 2018-6-14 04:04:48

就是这个画面

月饼勋章 发表于 2018-6-14 05:12:49

请将图片另存到桌面，然后再上传
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