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用友软件_吕菲菲 发表于 2018-6-13 21:03:49

我在畅捷通官网注册了t3普及版云产品之后我在畅捷通官网注册了t3普及版

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3初始化模块中碰到如下 问题，我在畅捷通官网注册了t3普及版云产品之后，详细问题描述如下：
我在畅捷通官网注册了t3普及版云产品之后，再在电脑上按t3界面的激活按钮，然后填写激活信息后提示“产品激活失败,未生成有效的授权文件！错误原因：客户信息数据错误”是什么原因，

月饼勋章 发表于 2018-6-13 22:29:50

本身是云加密，在社区注册了加密锁，右上角提示产品未授权，请激活，

用友软件工程师 发表于 2018-6-13 23:29:21

如果C盘下有cjt文件，32位系统查看cjt文件是否在system32文件夹中，如果不在请拷贝到对应文件夹中；如果是64位系统，查看cjt文件是否在syswow64文件夹中。\n还有，请问，您说“在畅捷通官网注册了t3普及版云产品”，是在这注册了一个账号，还是说在社区注册了加密锁？您本身是云加密的还是硬加密的？

用友软件_吕菲菲 发表于 2018-6-14 01:07:19

具体在c盘哪个目录下，没搜索到，

月饼勋章 发表于 2018-6-14 02:13:36

在C盘找一下是否是已经生成了.cjt的文件，将这个文件剪切出来，然后重新在软件中激活注册试试

用友软件工程师 发表于 2018-6-14 03:24:50

激活错误，先前在网上注册过一遍，

用友软件_吕菲菲 发表于 2018-6-14 04:15:59

注册不了，“客户信息数据错误”的意思是不是加密卡账号密码错误，但是填好之后后面有对号，

月饼勋章 发表于 2018-6-14 04:30:42

T3什么版本就打什么版本补丁，可以在这个连接找一下补丁，注意先备份数据再打补丁https://service.chanjet.com/chanjet/T3

用友软件工程师 发表于 2018-6-14 04:57:23

给个软件补丁的链接吧，多谢了，

用友软件_吕菲菲 发表于 2018-6-14 05:10:15

应该没有什么影响，参照连接试试，或者是打上软件补丁试试

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