用友论坛 › 用友T3论坛 › 老师们，问一下，我的自动备份没有任何反应老师们，问一下，我的自动备份没

吴定金 发表于 2018-6-13 22:04:37

老师们，问一下，我的自动备份没有任何反应老师们，问一下，我的自动备份没

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3初始化模块中碰到如下 问题，老师们，问一下，我的自动备份没有任何反应，详细问题描述如下：
老师们，问一下，我的自动备份没有任何反应,连文件夹都没有。查看了很多方法，我是win7旗舰系统，在服务里面没有看到TONG服务，请问TONG服务是装完T3之后才有的还是系统本身就自带的

用友软件 发表于 2018-6-13 22:53:15

若服务器上没有tong服务，建议先做数据备份，卸载T3软件，重新安装T3软件，再恢复数据备份；安装T3软件时，请关闭杀毒软件，防火墙，安全卫士。请使用纯净版系统，不使用GOST系统。

知识分子 发表于 2018-6-13 23:51:43

老师，我就是在服务器端上，没有TONG服务

用友软件工程师 发表于 2018-6-14 00:01:23

您好，您查看下是否安装的是客户端，只有服务器上有TONG服务。

社区专家 发表于 2018-6-14 00:39:50

[/龇牙]

吴定金 发表于 2018-6-14 02:07:22

那我安装之后怎么没有TONG这个服务呢

用友软件 发表于 2018-6-14 03:23:25

如果手工备份没有问题，请参考文档排查下。

知识分子 发表于 2018-6-14 03:32:23

您好 是T3软件安装之后的。

用友软件工程师 发表于 2018-6-14 04:19:54

问下老师，TONG备份服务是系统自带的还是安装好T3之后才有的呢

社区专家 发表于 2018-6-14 04:39:32

手工备份没有问题

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