紫莹6nM 发表于 2018-6-14 03:43:21

红狗产品未出库时可以识别T311.1版本，出库后注册完无法识别加密狗，

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3初始化模块中碰到如下 问题，红狗产品未出库时可以识别T311.1版本，出库后注册完无法识别，详细问题描述如下：
加密狗，红色的，产品未出库时插上去可以识别T311.1版本的，账套打开未提示演示版或试用版，但是后来正常注册后确无法识别?

用友软件_任钰洁 发表于 2018-6-14 04:33:19

操作系统符合产品要求吧？注册是通过社区【产品】-【产品注册】中的红狗注册渠道吗？可以参阅社区文档《加密锁产品基本常识》和《硬加密产品注册流程》以及社区文库-加密锁排查处理，如果还是无法注册，建议联系服务商，提交支持网问题，由加密锁工程师给你处理。

用友软件工程师 发表于 2018-6-14 05:14:43

都试过了，补丁也打过了，系统也重装过，都不行

紫莹6nM 发表于 2018-6-14 05:21:50

不建议在社区透露出加密锁号等信息，可以重装加密锁驱动后在注册看看，浏览器用IE10以上，或者360兼容模式，T+浏览器等。

用友软件_任钰洁 发表于 2018-6-14 06:49:49

有什么具体的提示吗？加密锁出库日期是什么时候，可以再社区搜索加密锁的文档，查看加密锁是否支持11.1版本注册使用。也可以在【产品】-【正版验证】中查看注册信息。
页: [1]
查看完整版本: 红狗产品未出库时可以识别T311.1版本，出库后注册完无法识别加密狗，