用友论坛 › 用友T3论坛 › 忘了软加密CDKEY怎么办？老师你好！因为时间长，客户的CDKEY16

zgsykj 发表于 2018-6-14 05:21:50

忘了软加密CDKEY怎么办？老师你好！因为时间长，客户的CDKEY16

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3初始化模块中碰到如下 问题，忘了软加密CDKEY怎么办？，详细问题描述如下：
老师你好！因为时间长，客户的CDKEY16位密码忘记了，请问有什么办法可以找回来，不然没有办法重新注册

用友软件 发表于 2018-6-14 05:58:08

请先做数据备份，更新对应版本最新补丁执行脚本后再看下；
也有可能是未绑定畅捷通账号或绑定的不是这个畅捷通账号；
1.如从未激活过：\n（1）请联系您的服务商人员告知您对应的卡号和密码；\n（2）如您是服务商，请到商务系统中——电子交付产品出库中进行查询；\n2.如之前激活过，直接在激活界面输入之前激活时候填写的畅捷通账号和密码，就会自动带出卡号和CDKEY。

知识分子 发表于 2018-6-14 06:21:10

谢谢 已经找回来了

用友软件工程师 发表于 2018-6-14 07:28:34

社区专家 发表于 2018-6-14 09:02:21

您好 请问您使用是云加密激活吗，如果是，请输入畅捷通账户与账户密码会自动带出产品卡号与CDKEY密码的；
如果已经绑定的畅捷通账户已经忘记密码，可以通过社区登录解决找回密码；
如果是已经绑定畅捷通账户，无法找回密码，请联系服务商提交问题到支持网，需要转研发处理下。

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