用友论坛 › 用友T3论坛 › T3标准版客户端连接不上服务器，怎么处理？老师好！请问下，T3标准版客

Ray.Fang 发表于 2018-6-14 05:23:19

T3标准版客户端连接不上服务器，怎么处理？老师好！请问下，T3标准版客

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3初始化模块中碰到如下 问题，T3标准版客户端连接不上服务器，怎么处理？，详细问题描述如下：
老师好！请问下，T3标准版客户端不能登陆用友软件，点击后提示不能登陆到服务器，服务器上是可以登陆软件的，服务器上查询的IP和客户端上查询服务器的IP不一样，这个是为什么呢？怎么处理呢？

用友软件孙志强 发表于 2018-6-14 05:35:33

请您在产品界面中的产品更新中找一下您的软件版本的补丁。

社区专家 发表于 2018-6-14 06:48:17

请问这个补丁在哪里可以查询？

用友软件工程师 发表于 2018-6-14 07:12:08

这个应该是安装问题，您也可以在服务器和客户端安装补丁看一下。

知识分子 发表于 2018-6-14 08:01:21

正常这样的话应该是不可以用的，可是昨天客户端还用的好端端的，就今天突然连接不上了，是安装的问题吗？

畅捷讲师 发表于 2018-6-14 08:30:51

这个情况应该是您的客户端在安装时安装了服务端组件造成的，请您卸载客户端，将ufsmart和C:\\windows\\syswow64\\UFCOMSQL文件夹都删除，然后重新安装，安装时不要勾选服务端组件。

Ray.Fang 发表于 2018-6-14 08:43:55

可以ping通服务器，然后在选择服务器登录地址的时候，提示：不能连接服务器，可能是没有安装T3产品或数据服务没有启动，是哪里不对的呢？

用友软件孙志强 发表于 2018-6-14 10:14:41

在服务器共享个文件看看客户端能不能取文件，或者在运行PING下两个电脑的ip通不通

社区专家 发表于 2018-6-14 10:49:22

这个情况需要您联系您的网络管理员，确定您服务器和客户端是否在一个局域网中呢？在一个局域网中不会出现客户端和服务器查询服务器IP地址不同的情况。

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