HEHE1 发表于 2018-6-14 05:47:42

T3问题客户端安装完连上主机后,登录账套时提示要更新补丁,然后我就点升

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3初始化模块中碰到如下 问题,T3问题,详细问题描述如下:
客户端安装完连上主机后,登录账套时提示要更新补丁,然后我就点升级,他就提示这个了

用友软件 发表于 2018-6-14 06:47:18

请在客户端设置下host文件,若检测文件设置正确,请检测电脑操作系统是否安装的T3软件版本不支持,若是GOST系统,请更换为纯净版操作系统,若检测以上方案都已排查,请联系服务商协助处理下,若您是服务商,请提交问题到支持网,由工程师远程处理下。

知识分子 发表于 2018-6-14 08:25:14

客户端上也有hosts文件啊

用友软件工程师 发表于 2018-6-14 08:42:15

您好 请参考文档中方案排查处理下https://service.chanjet.com/school/zhishi/5564173099984aef288b4660

社区专家 发表于 2018-6-14 08:56:28

服务器又能使用了,但是我客户端重装了还是不行啊,还是提示这个

HEHE1 发表于 2018-6-14 09:35:59

您好 若检测服务器端异常,请先拷贝物理文件做备份,默认路径是T3安装目录下admin文件夹ZTxxx账套文件夹中,比如001账套对应ZT001账套文件夹;
重新安装下T3软件,再参考文档中第三种方法恢复物理文件:https://service.chanjet.com/school/zhishi/56208a33b5f4e6599c02edd2

用友软件 发表于 2018-6-14 10:19:48

主机的等不了,我该怎么办?

知识分子 发表于 2018-6-14 10:39:11

您好 以上报错是因为文件丢失导致的,请检查服务器端是否可以正常登录,如果服务器端正常,请重新安装下异常客户端。

用友软件工程师 发表于 2018-6-14 11:19:34


https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2017/10/25/1508903894kYdL.jpg
就是这个
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