18675868557 发表于 2018-6-14 06:04:21

点击审核凭证，显示凭证不存在。系统管理打不开点击审核凭证，显示凭证不存

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3总账系统模块中碰到如下 问题，点击审核凭证，显示凭证不存在。系统管理打不开，详细问题描述如下：
点击审核凭证，显示凭证不存在，查询凭证也显示不存在，但是填制凭证里面有凭证。系统管理打不开，打开后电脑右下角显示是自动服务升级设置是什么原因呢？
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2017/10/27/1509088245I16j.png
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2017/10/27/1509088251Y3zt.png

用友软件 发表于 2018-6-14 06:14:38

您好 需要服务商有权限账号提交问题到支持网，如果以上服务商无法联系到，请发送邮件到zhanggld@chanjet.com邮箱，正文请写明您公司名称，联系电话，使用T3软件版本，由总部派单处理，可能会产生费用，请知晓，谢谢。

知识分子 发表于 2018-6-14 06:47:42

怎么转支持网

用友软件工程师 发表于 2018-6-14 08:18:31

服务商不负责任，卖了软件后就把我们qq删除了，不想联系，广州和财公司太垃圾了

社区专家 发表于 2018-6-14 08:24:54

那只能转支持网看看数据了。

18675868557 发表于 2018-6-14 09:42:12

请先做数据备份或拷贝物理文件做备份，默认路径T3安装目录下admin文件夹ZTxxx文件夹中；
请联系服务商协助处理，若您是服务商，请提交数据到支持网，由工程师恢复数据后跟踪处理下。

18675868557 发表于 2018-6-14 09:54:59

数据库检测正常，接下来要怎么做？怎么重新安装异常客户端？

用友软件闫新华 发表于 2018-6-14 11:03:41

数据库检测正常，接下来要怎么做？怎么重新安装异常客户端？

邀约达人 发表于 2018-6-14 11:27:56

您好，下载数据库修复工具检测一下账套数据库是否有损坏的情况，怀疑是数据问题。

社区专家 发表于 2018-6-14 11:47:48

您好 请查看服务器端是否正常，如果服务器端正常，请重新安装下异常客户端；
若是服务器报错或单机模式，请先做数据备份，下载数据库修复工具检测修复下：
https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=5756258de657f1572128fe4f
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