用友刘生 发表于 2018-6-14 06:10:05

票据通专业版6.2.1检测不到加密锁票据通专业版6.2.1检测不到加密

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3初始化模块中碰到如下 问题，票据通专业版6.2.1检测不到加密锁，详细问题描述如下：
票据通专业版6.2.1检测不到加密锁，注册提示成功，已尝试换多个USB接口还是检测不到加密锁，操作系统是WIN732位，，请问是什么原因？如何处理，麻烦告知，谢谢。

用友软件 发表于 2018-6-14 07:44:52

您好 有可能是加密卡损坏了，请联系服务商协助处理下，如果您是服务商，请联系商务处理。

知识分子 发表于 2018-6-14 09:09:22

换了3台电脑都无法找到加密锁，票据通有没有跨区域销售的限制，该客户是从浙江金华出的货，现在在广东韶关使用，这个受不受影响？？？

用友软件工程师 发表于 2018-6-14 09:36:59

您好 请在其他电脑上插入加密卡看下是否可以检测的到，若其他电脑也是无法检测到，有可能是加密卡损坏了；
若其他电脑上可以正常检测到，有可能是是本机接口有问题，请在正常识别到加密卡的电脑上使用票据软件。
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