淮安振海 发表于 2018-6-14 06:49:34

软件突然就被打不开了快捷键打不开，系统的应用程序也登录不了，请问是什么

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3初始化模块中碰到如下 问题，软件突然就被打不开了，详细问题描述如下：
快捷键打不开，系统的应用程序也登录不了，请问是什么原因啊？？？急~~我没有卸载过，打开电脑就这样了
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2017/11/06/1509944576wJFR.jpg

用友软件苏娜 发表于 2018-6-14 07:29:59

需要将账套的物理文件拷贝出来，卸载软件重新安装，用物理文件恢复数据，恢复的方法请参照社区上的文档说明：
https://service.chanjet.com/school/zhishi/56208a33b5f4e6599c02edd2
这种操作比较复杂，并设计到后台数据库的操作，如果您是客户，请联系服务商来协助操作，不要自行操作，以免误操作影响到了数据

月饼勋章 发表于 2018-6-14 08:50:30

你好，请问软件里有重要资料如何卸载重装，请提供下具体的流程和步骤，谢谢

用友软件工程师 发表于 2018-6-14 09:54:13

这类提示与操作系统环境有关系。先确认下数据库服务和T3产品服务是否能正常启动，如果是正常启动的，在软件登录时的服务器名称点击后面三个点的图标，输入本机计算机名称或使用127.0.0.1登录操作。如果T3产品服务不能正常启动的话，将软件卸载并删除安装目录和C盘上的ufcomsql文件夹，重新安装软件，若软件中已有数据的话，将账套物理文件拷贝出保存好。并先确认下操作系统是否符合发版说明的需要，不要使用ghost版本的系统

邀约达人 发表于 2018-6-14 11:18:40

你好，还提示这样的~~~
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2017/11/06/15099473983BO7.jpg

勤劳小蜜蜂 发表于 2018-6-14 12:07:41

你好，已经按照你的操作弄过了，还是不可以呢。计算机名称也是纯英文的。又提示这些，请帮忙看下
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2017/11/06/1509946731pIVR.jpg
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2017/11/06/1509946744MaEr.jpg
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2017/11/06/1509946831Zh0r.jpg

社区专家 发表于 2018-6-14 13:20:33

在我的电脑上右键单击-管理-服务，找到数据库服务SQL Server (MSSQLSERVER)和T3产品服务重新启动
另外检查计算机名称是否有特殊字符，修改为纯英文的重启下电脑
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