一步两步三四步 发表于 2018-6-14 07:55:58

T3 客户端T3客户端连接服务器有时可以登录上有时登录不上,网都通着,

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3初始化模块中碰到如下 问题,T3 客户端,详细问题描述如下:
T3客户端连接服务器有时可以登录上有时登录不上,网都通着,打开半天提示如下什么原因呢
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2017/11/17/1510882152YqKz.jpg

用友软件苏娜 发表于 2018-6-14 08:42:12

如果经常性的出现,这个问题请由服务商到支持网提交问题进行反馈需要由总部查看这台机器进一步判断原因和处理了

月饼勋章 发表于 2018-6-14 09:05:03

是客户端电脑时不时出现这个问题,服务器电脑登陆使用都正常的,客户端换了系统还是时不时出现这问题,什么原因呢?

用友软件工程师 发表于 2018-6-14 09:50:12

此类问题一般是兼容或者网络连接出现问题,可以使用下面的方法处理试试:1.(1)如果是服务器,右击【计算机/我的电脑】-【管理】-【服务和应用程序】,(2)在服务里面找到【T3产品服务】或者【用友通】服务,点击重启服务,然后再尝试登录T3软件看看;2.使用过程中报错,鼠标右击【计算机/我的电脑】-【属性】-【高级】-【性能】-【设置】-【数据执行保护】,选择【为除下列选定程序之外的所有程序和服务启动DEP】后,添加相应程序主进程(T3软件进程是portal.exe)。如果客户端登录出现在这种提示的话,可以排查看看:(1)看是不是更改了计算机名称,导致的局域网客户端无法连接到服务器引起的问题,可以通过更改注册表中的计算机名来解决;(2)以上方法都无法解决,请将客户端软件卸载,删除安装目录ufsmart文件夹和C盘上的ufcomsql文件夹,然后重新安装,若重装也一样,那请重装操作系统来处理。注意:1.可以看看你的计算机名是否是全英文字符,日期与时间格式是否软件使用要求。2.如果以上的操作步骤还是不能解决您的问题,可以备份数据,联系你的服务商,也可以在支出网提交问题,由支持网工程师给你处理问题。
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