申安红 发表于 2018-6-14 09:19:45

产品咨询你好!我是T3产品的用户,请问我的界面提示“ 门户已运行” ,

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3核算管理模块中碰到如下 问题,产品咨询,详细问题描述如下:
你好!我是T3产品的用户,请问我的界面提示“ 门户已运行” ,可是进不去,这是怎么回事呢?

用友软件何杰 发表于 2018-6-14 10:45:45

1.首先键盘上同时按【Ctrl+alt+delete】三个键,点击进入任务管理,然后进程中找到【portal.exe】的程序,选中该程序点击【结束进程】,然后重新登录软件;
2.若依然提示,判断是服务器还是客户端的问题(查看是否有其他的客户端,如果其他的客户端正常的话,那么可能是本台客户端机器的问题,如果其他客户端都不正常那么可能是服务器或者网络等设置问题),点这里呈现详细操作步骤!
3.如以上步骤排查都是没有问题,一般为电脑操作系统问题,可能为某组件缺失,建议更换电脑操作系统。如其他客户端都正常,某一客户端出现此问题,而且按照上面方法排查都没有问题,此时是此客户端系统的问题,重装系统。
页: [1]
查看完整版本: 产品咨询你好!我是T3产品的用户,请问我的界面提示“ 门户已运行” ,