dddddddddddd 发表于 2018-6-14 13:23:51

用友T3建立2018年度账失败软件是T3财务通普及版11.1,2017

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3总账系统模块中碰到如下 问题,用友T3建立2018年度账失败,详细问题描述如下:
软件是T3财务通普及版11.1,2017年的账是从别的电脑备份上恢复的。
建立年度账的时候弹窗出错如图所示:
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2018/01/30/1517299586DYfw.png
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2018/01/30/1517299595nsnd.png
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2018/01/30/1517299603gU79.png
请帮忙解决,谢谢

用友软件张彩用 发表于 2018-6-14 14:12:31

您好!您操作的是正确的,可能还有其他的表有问题,现在只能联系服务商在支持网上提交一个问题,直接看一下您的数据了

用友软件工程师 发表于 2018-6-14 15:47:34

按照您说的办法做的,还是不行,麻烦帮忙看一些我的操作截图,是我哪里做的不对吗
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2018/01/31/1517368956GqqU.png
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2018/01/31/1517368968fgsk.png
还原工具下面的账表名字原先是有选项的,我都选择还原了
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2018/01/31/15173689887OSp.png
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2018/01/31/151736899800pM.png
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2018/01/31/15173690087FBJ.png

社区专家 发表于 2018-6-14 16:11:26

您好!
1、重启数据库服务:在桌面上我的电脑——右键——管理——服务和应用程序——服务,在这个界面,重启一下SQLSERVER这个服务
2、下载工具
3、工具是个exe文件,双击运行这个工具就行

知识分子 发表于 2018-6-14 17:03:31

谢谢,能给个操作视频我学着操作吗? 不然实在是搞不定啊

dddddddddddd 发表于 2018-6-14 17:18:33

您好!实在抱歉,我这里没有办法远程查看。您参照流程或者视频一步步操作看看

用友软件张彩用 发表于 2018-6-14 18:45:13

您好,谢谢解答,但是具体操作步骤不太会,能帮我远程解决一下吗

用友软件工程师 发表于 2018-6-14 20:24:25

您好!从报错可以看出这个二进制截断是rpt表的问题。建议您备份一下账套,重启一下数据库服务,使用下面的工具从演示账套还原一下RPT表。https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=578db7d36c6db0d23669944f
然后打上该版本的最新补丁并执行补丁脚本后,再建立年度账看下。
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