YZYZ 发表于 2018-6-14 13:24:01

用友T3年结转不了下一年是什么问题请问用友T3结转下一年出现这个问题是

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3总账系统模块中碰到如下 问题,用友T3年结转不了下一年是什么问题,详细问题描述如下:
请问用友T3结转下一年出现这个问题是什么原因呢?要怎么解决呢?
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2018/01/30/1517305921chCw.png

用友软件_汪峰 发表于 2018-6-14 13:55:31

如果重装系统了,数据库都没有了,正常是不会出现此问题的。

用友软件工程师 发表于 2018-6-14 14:11:49

你好,现在我们的代理商说这不是因为上次重装系统留下的问题,是属于新的一个问题,需要对我们重新收费才给我们解决,请问这不是因为上次重装系统没有解决而遗留的问题吗?

YZYZ 发表于 2018-6-14 15:08:04

您好,是的,因为这个是数据库有问题导致,所以可能还是需要您联系代理商。

用友软件_汪峰 发表于 2018-6-14 16:39:10

我是客户,只能找代理商解决吗?今年9月份有找代理商重新安装了系统,是不是当时没有处理好,所以导致的这个问题呢?

用友软件工程师 发表于 2018-6-14 17:16:38

您好,如果您是伙伴,建议您去数据库中查看下2017年度是否有问题,如果是客户,建议您联系代理商。
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