17751583030 发表于 2018-6-14 17:41:50

t3普及版 客户分类可以打开 客户档案打不开点击客户档案的时候软件就

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3往来管理模块中碰到如下 问题,t3普及版客户分类可以打开 客户档案打不开,详细问题描述如下:
点击客户档案的时候软件就卡死

用友软件张彩用 发表于 2018-6-14 19:00:04

对,我怀疑是因为这个账套中有非法字符,导致查询不出数据。可以使用工具试一下。就算没有非法字符,也不会有影响。

用友软件工程师 发表于 2018-6-14 19:56:41

这个工具不是修复的呀,是查找非法字符额

社区专家 发表于 2018-6-14 21:17:24

只有一个账套有问题,那基本判定是这个账套客户档案数据有问题了。请您备份账套,使用下面的工具修复一下customer这张表。修复并保存。如果修复后还是不行,需要在支持网提交一下问题,我们从后台跟踪一下,看具体卡在哪儿了。https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=574e5bcd6c6db0763f30cc67

知识分子 发表于 2018-6-14 22:36:15

我这没有客户端,都在服务器操作的

17751583030 发表于 2018-6-14 23:41:48

就只有一个帐套的客户档案不能点,其它可以点

用友软件张彩用 发表于 2018-6-15 00:50:59

您好!是服务器端和客户端都这样吗?演示账套的客户档案能不能点,打上该版本最新补丁了吗?请您通过上面的几项测试确认一下是软件问题还是某个账套的问题。
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