15388202897 发表于 2018-6-14 17:50:29

T3记帐出现错误提示 2147217873开通出纳通后（当时出纳通连接

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3总账系统模块中碰到如下 问题，T3记帐出现错误提示 2147217873，详细问题描述如下：
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2018/03/21/1521597378AHf3.jpg
开通出纳通后（当时出纳通连接不到数据，代理服务商远程帮助，进了数据库后成功），之后，总帐记帐反复出现该错误且无法关闭系统，也无法退出系统。该问题代理服务商工程师现场处理，仍不能解决。请用友公司技术支持，谢谢

用友软件胡跃梅 发表于 2018-6-14 18:57:32

您这个应该是10.6的版本，可以打开手工备份文件的.lst文件来进一步确认。确认方法参照：https://service.chanjet.com/message/5a3b3721f30a131fa74d2e54

用友软件工程师 发表于 2018-6-14 19:28:28

麻烦如何看版本号
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2018/03/21/1521599715zPzm.png

社区专家 发表于 2018-6-14 20:22:15

抱歉，这边不支持远程操作，您进入软件后将软件的左上角截图看下，一般会显示用友通标准版或普及版后面紧接版本号，如T3-标准版11.0这种

知识分子 发表于 2018-6-14 21:58:52


你好，截图是我司的用友版本，。请问， 我需要下载哪个补丁，怎么执行？我不精通软件 ， 能否加个QQ（我的QQ号码1127944832，验证信息随便填）,帮助远程处理一下？非常感谢
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2018/03/21/1521599144W7p8.png

签到达人 发表于 2018-6-14 23:27:49

您好，之前补丁解决过此问题，请备份账套后到社区下载相应版本补丁安装并对账套执行脚本。
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