用友软件苏娜 发表于 2018-6-14 18:32:07

t3标准版卡顿我想咨询个问题。客户购买的是t3标准版产品。只有服务器能

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3初始化模块中碰到如下 问题,t3标准版卡顿,详细问题描述如下:
我想咨询个问题。客户购买的是t3标准版产品。只有服务器能正常使用,其他分机操作特别卡顿,出现这种情况是什么原因/怎么处理

月饼勋章 发表于 2018-6-14 19:47:20

客户端操作卡的问题,通常与系统环境或网络有关,具体的可参照社区中的解决方案尝试检查和处理下:
备注:操作前请先备份数据,可参照以下方法来排查解决:\n一.测试局域网内服务器和客户端的网络质量,可以通过ping\\telnet\\Tracert等命令来测试; \n二.服务器和客户端的Hosts中建立IP映射: \n1.以记事本的方式打开系统目录system32\\drivers\\etc下的hosts文件,\n2.检查最下面一行是否有服务器的ip和服务器的计算机名称,\n2.如果没有的话,另起一行增加服务器的ip和服务器的计算机名称;\n三.判断用户的ip地址是自动的还是手动的,让用户手动分配ip;\n四.系统环境问题,ghost系统不稳定性,请安装纯净版;\n五.短日期格式应该为为 yyyy-mm-dd,长日期格式为dddd,yyyy'年'M'月'd'日;\n六.系统的硬盘碎片太多,整理一下硬盘碎片会有提升;\n七.查看ufsystem中的UA_log这个表中的数据,删除UFSYSTEM中的UA_LOG表中的数据;\n八.客户端连接服务器改为IP地址连接;\n九.桌面是否有会计桌面,将其卸载;\n十.卸载过T3,但是没有卸载干净,首先备份数据:\n1.将T3软件卸载,\n2.删除安装目录ufsmart文件夹和C盘下的ufcomsql文件夹,\n3.将重新安装T3,\n十一.操作系统确定是否为win8.1,不能支持win8.1的系统,会有连接慢的问题,10.8plus2及以上版本软件可安装win8.0的版本(企业版或专业版),另外,建议将服务器端的操作系统也升级一下,版本不要太低;\n十二.如果交换机长期运行,请重启交换机;\n十三.数据库补丁,如果是sql2000的产品请安装sp4补丁;\n十四.可能是客户端操作系统版本高于服务器版本导致的;\n十五.2005 express会慢 安装 2005 Enterprise(企业版);\n十六.尽量指定固定IP地址,可以将防火墙关闭,开放1433和4630端口。\n十七.点击参考文档排查处理 :https://service.chanjet.com/school/zhishi/555de99e9827ce20298b45f5
以上方法均不能解决,建议重做系统,建议不要使用ghost简易版本,安装纯净版的操作系统。(服务器端的操作系统尽量不要低于客户端,操作系统版本相差较大也会有一定影响)

用友软件工程师 发表于 2018-6-14 20:36:09

上面的都是一些常见的情况可参照排查和处理下

邀约达人 发表于 2018-6-14 21:33:54

那么多???
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