15261867262 发表于 2018-6-14 18:54:12

打印问题请问T3打印凭证时打印机没反应,打不了,然后其他文档也不能打印

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3打印模块中碰到如下 问题,打印问题,详细问题描述如下:
请问T3打印凭证时打印机没反应,打不了,然后其他文档也不能打印了,但是重启打印机后其他文档是可以打印的,是什么原因呢

用友软件苏娜 发表于 2018-6-14 19:01:56

如果点击【打印】无反应,可以参照下面方法进行排查:\n
(1)点击打印后查看是否会发送打印任务到打印机中,如果会,但是打印机不进行打印,一般为打印机驱动不稳定或者兼容性问题,建议重新安装下打印机驱动或者更新打印机驱动;\n
(2)看下其他账套是否能正常打印,如果其他账套可以打印,唯独只有这一个账套不能打印,可以把此账套的打印参数调整跟正常账套一致来进行打印;
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