用友软件胡跃梅 发表于 2018-6-15 15:41:32

您好，看您的报错提示是内存或者软件系统库损坏了，点击确定后看下能否正常登录软件，无法正常登录的话，您先看下软件安装目录空间是否足够，卸载重新安装前一般建议先删除之前的系统库，如果没有删除重新安装软件后点击系统管理会提示是否覆盖系统库的提示，点击覆盖后有的没有覆盖成功就会提示这种报错，需要备份账套后卸载软件删除UFSMART和UFCOMSQL文件夹并进入数据库后台删除系统库和账套库后再重新安装软件。

用友软件工程师 发表于 2018-6-15 15:48:26

您好，今天上班后又出现了之前遇到的问题，打不开。
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2018/05/22/1526950286DF05.png
自动备份的问题好像是解决了一半，因为文件夹是自动创建了，但是里面还是空的。今天连接到服务器后进程里SQL是这样的782296K
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2018/05/22/1526950353PzmO.png

社区专家 发表于 2018-6-15 16:19:49

您好，建议避开使用期间来自动备份，可以中午休息的时间来备份。

知识分子 发表于 2018-6-15 17:54:00


我等不到今天晚上就想测试下，我能不能设置自动备份是在上午十点比如，也就是说下面客户端还有使用的情况下能不能设备自动备份？影响数据吗？

签到达人 发表于 2018-6-15 18:32:36

我的天，还真停止了。我启动了今天晚上再看看如何那个agent那个
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2018/05/21/15268658372ofk.png

ARTEELMY 发表于 2018-6-15 19:39:58

服务列表中，可以到开始-运行中输入services.msc打开服务列表，到服务列表中找到数据库代理服务启动下

用友软件胡跃梅 发表于 2018-6-15 20:07:09


在哪个位置看啊，我不会

用友软件工程师 发表于 2018-6-15 20:24:50

看下，一般叫sql server agent或者sql server 代理

社区专家 发表于 2018-6-15 20:30:32

数据库代理服务 [这个怎么样？其他的我保证是没有问题的。不管是重新启动啊还是啥的都弄了。

知识分子 发表于 2018-6-15 22:01:07

您看下数据库代理服务和TONG备份服务是不是没有启动，自动备份不成功可以参照以下链接中步骤排查下：https://service.chanjet.com/school/zhishi/5562e3929827ce6d0c8b45cf
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