个个0325 发表于 2018-6-22 13:05:24

你好,我有一位客户多收款了,我们把多余的钱退回去了,在系统中我应该怎么

在用友T6企业管理件的用友T6总账模块中碰到如下 问题,你好,我有一位客户多收款了,我们把多余的钱退回去了,在系统中我应该怎么走账,详细问题描述如下:
你好,我有一位客户多收款了,我们把多余的钱退回去了,在系统中我应该怎么走账

用友软件孙志强 发表于 2018-6-22 14:15:52

你好,如果您要做退款,请您在应收款管理的收款单据中点开收款单,在收款单的界面,先点击切换,切换为红字的付款单,然后点击增加按钮,选择您的客户做退款,保存后审核,然后在转账处理中,进行红票对冲,将您的红字付款单与您的收款记录进行核销。
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