CZT李国红 发表于 2018-6-23 05:32:58

hosts文件也是尝试解决。现在不确定是什么原因。配置一下hosts访问服务器试试看。按理说不应该一下出现那么多台电脑不能打印

CZT李国红 发表于 2018-6-23 06:28:54

是的，是客户端，是突然性的，就一起打印不了了，就报这个错误。host文件还能解决这个问题吗？如果重新安装软件试试 ，那么这种情况应该是其中一台电脑而不是一个办公室全部电脑会这样吧。

CZT李国红 发表于 2018-6-23 07:09:59

这个不能打的办公室这3台都是客户端对吗？重新配置一下hosts文件。另外，打印驱动您不是都重新安装过了吗，选择的纸张建议跟能打的选择一样的纸张。如果还是不行，建议找一台机器重装一下软件再打印

用友软件张彩用 发表于 2018-6-23 08:23:43

具体情况是这样的。有两个办公室，一个办公室可以打印。另一个办公室三台电脑全部都是同样的错误。这个和打印机驱动有没有关系呢？我在重设纸张的时候，设置的自定义纸张尺寸，会自动命名一个自定义纸张。

用友软件工程师 发表于 2018-6-23 09:22:47

我记得您这个问题。只是可尝试的办法感觉都试过了。其他账套，其他电脑打印报错吗？
那个文件夹，删除就是把模板都删除了，但是当再次打印，又会生成一个新的模板

社区专家 发表于 2018-6-23 10:43:53

您说的这个文件夹，删除后对打印模板没有影响吗？是删除客户端的还是服务器的呢？

知识分子 发表于 2018-6-23 11:56:19

页边距全部调试成0也是一样的 。上个问题和您沟通过，这个问题我说的详细一点。
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2018/03/16/1521186575ftQR.png

用友软件张彩用 发表于 2018-6-23 12:51:49

您好！第一个问题的话，感觉您能尝试的也都尝试了，您试试也页边距调整为0.
第二个问题。可能软件中调用了那个错误的打印模板。建议您一定做好备份，把安装文件夹下有个printtsetting这个文件夹删除之后重新打印，就会保存新模板了。
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