LeonharT 发表于 2018-6-22 23:20:30

晕倒，刚刚发现t6的自动备份都无法导入，我应该从哪里开始排错？错误提示

在用友T6企业管理件的用友T6总账模块中碰到如下 问题，晕倒，刚刚发现t6的自动备份都无法导入，我应该从哪里开始排错？，详细问题描述如下：
错误提示，刚刚手动备份了一个，可以导入的。
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2018/06/01/1527823851lkjf.png

用友软件刘小艳 发表于 2018-6-23 00:09:30

经销商的账号登录社区才有【伙伴中心】，如果您是客户需要联系经销商协助提交的哦。

邀约达人 发表于 2018-6-23 00:50:57

不好意思，我没看到哪里有伙伴中心，直接把这个数据发到这个邮箱地址吗？

月饼勋章 发表于 2018-6-23 02:25:35

先在这个上面上面的伙伴中心提交支持网问题，数据发送到Tsupport@chanjet.com 邮箱

用友软件工程师 发表于 2018-6-23 03:20:18

怎么提交给你？一个备份大概40m不到。

勤劳小蜜蜂 发表于 2018-6-23 03:54:34

您好！从备份计划看，确实感觉没有问题。如果我检测的话，只能自己设置一个看看，是不是只要自动备份的，就不能恢复。如果是，需要您提交一个账套，我们再继续找原因。只看，看不出来。

社区专家 发表于 2018-6-23 04:56:29

这是我设置的备份计划，为什么自动备份出来的数据都无法导入？
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2018/06/01/1527825073HI4W.png

知识分子 发表于 2018-6-23 06:22:08

您好！从这个截图看，应该是备份文件有问题，没有正确备份。建议重新设置一下自动备份，先选择一个近点的时间，备份出来再验证一下文件是否可用

小精灵勋章 发表于 2018-6-23 07:22:48

您好，看下是不是自动备份都是放到同一个文件夹中导致压缩了，如果您要复制一个账套的话，可以按上个问题中的步骤用手工备份文件来操作。
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