祝你成功_张 发表于 2018-6-29 11:55:16

请问，POS端怎么退货不退钱，并且给客户留小票之类的凭证请问，POS端

在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+零售管理模块中碰到如下 问题，请问，POS端怎么退货不退钱，并且给客户留小票之类的凭证，详细问题描述如下：
请问，POS端怎么退货不退钱，并且给客户留小票之类的凭证
如果只在POS端操作，怎么做才能退货不退钱，这笔钱以后让客人再次来买东西。有会员卡的能返回会员卡吗？没会员卡的，给什么当做下次买东西的凭证，POS端怎么操作这笔钱退回软件？

用友软件卢儒佳 发表于 2018-6-29 12:45:59

退货可以打印小票，如果不退钱，先在pc端中的基础设置中账号添加一个虚拟的账号，然后在门店中通过结算方式添加这个账号，在pos端中退货的时候，选择这个结算方式进行退款

用友软件工程师 发表于 2018-6-29 13:10:02

你好，老师，那种非会员他们现在也是不退钱。POS端怎么给他们处理才好？而且得给客人凭证

社区专家 发表于 2018-6-29 14:38:55

非会员的，只需要在pos端中做退货；会员储值消费的，需要在pos端中做退货后，再做一张零售客户的预收款单

祝你成功_张 发表于 2018-6-29 15:53:19

会员做预收单还好说，那种非会员的怎么处理？

用友软件卢儒佳 发表于 2018-6-29 16:33:47

你好，老师，你的意思是退货退钱后，再去做预收单是吗？

用友软件工程师 发表于 2018-6-29 18:00:29

在pos端中点击CTRL+T，然后点击esc然后再选择存货，进行退货退款，可以打印小票，会员卡中退钱到会员卡，但是零售客户的预收款不会增加，需要做预收款单
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