李慧仪eeY 发表于 2018-6-29 12:37:49

请问为什么每天一开机,都上不了t➕应该是ip问题,我是仓库和档口也用的

在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+初始化模块中碰到如下 问题,请问为什么每天一开机,都上不了t➕,详细问题描述如下:
应该是ip问题,我是仓库和档口也用的,多数仓库用不了,请问是什么问题,有人能帮下忙吗,谢谢

用友软件周俊贺 发表于 2018-6-29 14:13:55

您好,这个最好找一个懂网络的同事,或者网管,IT部门看一下。

用友软件工程师 发表于 2018-6-29 14:47:50

你好显示无法访问主机

社区专家 发表于 2018-6-29 16:14:48

ping服务器ip怎么看,还有telnet检测端口在哪

知识分子 发表于 2018-6-29 17:53:45

您好,可先在外网客户端ping服务器IP,telnet检测端口是否通,都通的话先用IP进行登陆,如果可以登陆,可能为域名解析的问题,重新解析下域名,如果端口不通,可能端口被屏蔽,建议更换成其他端口后重新映射。

李慧仪eeY 发表于 2018-6-29 18:27:44

我是外网登陆不上,请问要怎样操作,可以详细说下么

李慧仪eeY 发表于 2018-6-29 18:36:59

不好意思,服务社区现在还不提供远程服务。可以联系你的服务商远程,不行的话,可以联系服务器提交支持网问题,后台工程师远程。

用友软件周俊贺 发表于 2018-6-29 20:10:03

可以加下我扣扣帮忙看下吗?

用友软件工程师 发表于 2018-6-29 21:18:56

您好,服务器连接不上:
先确认下服务器端能否正常登录软件,如果服务器端也有问题,检查数据库服务是否正常启动,并点击服务器电脑的开始菜单—所有程序—T+—数据库配置程序,打开之后点击确定进行配置,然后点击开始菜单—所有程序—T+—工具箱—T+服务管理器,打开之后全选服务重新启动,清除缓存后重新登录。\n
如果服务器端正常,外网客户端连接不上,可参照以下解决方案处理:\n
(1)可先在外网客户端ping服务器IP,telnet检测端口是否通,都通的话先用IP进行登陆,如果可以登陆,可能为域名解析的问题,重新解析下域名,如果端口不通,可能端口被屏蔽,建议更换成其他端口后重新映射。\n
(2)如果是12.1、12.2版本,使用了域名管理的,备份账套后到社区下载补丁修复,重启域名管理再进行登录。\n
如果为局域网客户端,可在服务器端修改不是8和6的其他端口号,重新登录客户端,直接在客户端上打开浏览器,在地址栏输入:http://服务器IP:端口号/tplus/login.aspx
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