邵宁feU 发表于 2018-6-29 13:29:53

POS端收银，提示保存失败，可能由于会员储值余额，积分余额或限售导致，

在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+零售管理模块中碰到如下 问题，POS端收银，提示保存失败，可能由于会员储值余额，积分余额或限售导致，请检查相关信息后结算。，详细问题描述如下：
T+12.1标准版
会员类型未开启储值功能，有各别门店使用积分抵现时，出现这提示，并且打出不小票，但实际积分已减少。不知什么原因。

用友软件孙志强 发表于 2018-6-29 14:57:20

社区专家 发表于 2018-6-29 16:13:51

好，谢谢！

用友软件工程师 发表于 2018-6-29 17:05:29

您可以正常提交，将账套数据和不正常的门店pos数据提交一下。

知识分子 发表于 2018-6-29 18:32:51

因为只是各别门店偶而出现，还没排查到具体什么条件才会出现这提示，也可以正常提交是吗？

畅捷讲师 发表于 2018-6-29 20:03:40

如果您的积分和促销方案都是正常的话，请您联系服务商提交支持网问题吧，需要检查您的数据。

邵宁feU 发表于 2018-6-29 20:33:25

限购的话，一般是在促销方案中，有限购数量，请您确定一下。

用友软件孙志强 发表于 2018-6-29 20:42:33

积分肯定没问题，限购在哪设置的？

社区专家 发表于 2018-6-29 21:12:19

请您看一下是否是因为您的积分余额不足，或者存在着限购的情况呢？
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