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用友软件卢儒佳 发表于 2018-6-29 13:59:52

外网无法打开报表T+标准版12.2，主机和局域网内的客户端都能正常打开

在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+T-UFO模块中碰到如下 问题，外网无法打开报表，详细问题描述如下：
T+标准版12.2，主机和局域网内的客户端都能正常打开T-UFO报表如图：
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2017/12/14/1513233267kRHV.jpg
外网其他打不开出现如图提示
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2017/12/14/15132333045O0T.png
查询了知识库，按图片中的说明操作了下还是不行
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2017/12/14/1513233435wuQE.png

用友软件工程师 发表于 2018-6-29 14:10:50

把T+浏览器卸载掉，然后安装版本号低于45的谷歌浏览器进行操作使用看一下效果

社区专家 发表于 2018-6-29 15:45:11

演示地址访问过过了，也是同样的问题，T-UFO报表无法打开

用友软件卢儒佳 发表于 2018-6-29 16:30:41

或者在有问题的电脑上访问一下演示地址，进行预览看一下，如果正常，再访问一下您自己的软件

用友软件工程师 发表于 2018-6-29 17:29:03

有打印机，已经重装过T+浏览器，已经安装最新补丁。
模版我试一下，应该也不是这个原因

社区专家 发表于 2018-6-29 18:04:06

从以下几个方面进行排查：
1、先检查控制面板—打印机中是否有设置默认打印机，需要设置一个默认的打印机；
2、T+浏览器的问题，先卸载浏览器后重新安装；
3、模板的问题，到其他账套导出模板后导入使用；
4、如果只有销货单提示，补丁有修复这个问题，备份账套后到社区下载补丁修复下；

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