张小伟ftss 发表于 2018-6-29 17:49:44

单据丢失客户使用的是T+12.1版本，从2017年5月正式启用，含供应

在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+销售管理模块中碰到如下 问题，单据丢失，详细问题描述如下：
客户使用的是T+12.1版本，从2017年5月正式启用，含供应链和财务。对账时发现5月和6月销售单各有一张丢失的情况，查询销售单明细表和单据查询也查找不到。

用友软件周俊贺 发表于 2018-6-29 18:22:03

您好，如果客户确定没有删除过，也没有日志。这个需要联系代理商，提交支持网，后台工程师分析一下账套数据。

用友软件工程师 发表于 2018-6-29 19:59:09

查过日志了，2017日志查不到。

社区专家 发表于 2018-6-29 20:19:42

您好，应该是删除过单据，软件不会自动丢失的。登录账套，系统管理---日志管理中看是否删除过单据
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