金桐 发表于 2018-6-29 19:25:04

T+打印预览一片空白,已经清除过缓存了还需要做什么操作才能修复呢,是在

在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+打印模块中碰到如下 问题,T+打印预览一片空白,已经清除过缓存了,详细问题描述如下:
还需要做什么操作才能修复呢,是在服务器上登陆的

用友软件苏娜 发表于 2018-6-29 19:31:52

好的

月饼勋章 发表于 2018-6-29 19:54:04

打补丁,卸载T+浏览器,重启安装T+浏览器后正常

用友软件工程师 发表于 2018-6-29 20:16:31

如果是12.0以及之前的版本,一般是IE设置和打印控件没有安装好导致,
方法1、使用登录界面的浏览器设置工具对Ie进行检测修复,或者使用360浏览器的兼容模式登录;
方法2、您可以到软件安装路径的
\\Website\\CommonPage\\printservices\\ocx中可执行的文件进行执行安装,客户端就拷贝过去执行。详细设置步骤也可参照知识库文档《T+cell插件》
http://service.chanjet.com/zhishi/5677b6aa9d5c3c232f170c86。
若为12.1或之后的版本,备份账套,打上软件最新补丁包,卸载T+浏览器,用其他浏览器登录软件,重新下载安装T+浏览器
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