阿宅 发表于 2018-6-30 03:57:54

零售pos收银，刚销售出去的单据，选择退货 居然提示查无此单？零售po

在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+零售管理模块中碰到如下 问题，零售pos收银，刚销售出去的单据，选择退货 居然提示查无此单？，详细问题描述如下：
零售pos收银，刚销售出去的单据，例如 已经销售到103单，紧接着客户向退换别的商品
ctrl+T 退货，输入单号103，提示查无此零售单。
但是 退出收银，在销售单据查询，却能查询到103号单据。要等几十分钟后再ctrl+T 退货才能正常退货。
是现金客户，还好操作
支付宝客户退货 ，当时不能退货退钱，挺麻烦的。

用友软件魏雯 发表于 2018-6-30 04:16:57

您好，需求问题需要联系技术支持网工程师提交到研发处理。

用友软件工程师 发表于 2018-6-30 05:42:58

提交后 电话里给的 答复是需要 手动同步数据。从T+11 、12.1、12.2.用到升级前都不需要这样的，当时退货 当时就能处理。为什么升级到12.3后变得这么繁琐。能否改进

社区专家 发表于 2018-6-30 06:35:41

考虑是数据问题，麻烦您联系代理商提交问题到技术支持网处理，谢谢。

知识分子 发表于 2018-6-30 08:01:11

用的T+12.3 标准版，:已经更新到最新补丁0019

签到达人 发表于 2018-6-30 09:30:11

您好，请备份数据，在社区下载对应版本补丁，打补丁并执行脚本。
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