张三jIF 发表于 2018-6-30 07:51:48

T+ 12.0 登录之后再操作界面卡死T+ 12.0可以正常登录,但

在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+初始化模块中碰到如下 问题,T+ 12.0登录之后再操作界面卡死,详细问题描述如下:
T+ 12.0可以正常登录,但是已登录之后点里面的东西会卡死,要怎么处理,IE8的

用友软件齐宝强 发表于 2018-6-30 09:27:13

您好,先备份账套,并清除浏览器缓存,使用使用一键查支持网问题工具进行检测修复下,工具在软件安装路径下:\\Chanjet\\Appserver\\server\\Tool\\checkBug(备份账套后操作), 如果没有这个工具,打上软件最新补丁;

用友软件工程师 发表于 2018-6-30 10:08:46

都处理了 现在也是可以登录了就是点击凭证管理的时候卡死,其他的操作都没有问题

社区专家 发表于 2018-6-30 10:13:53

您好,一般是IE的问题,请参考以下内容;
1.IE重置:
a.打开IE浏览器,选择右上角的【工具】按钮;\n
b.选择【internet选项】-点击【高级】-点击【重置】;\n
c.点击【重置】,勾选【删除个性化设置】,将相应的个性化信息重置为默认设置;\n
d、提示需要重启IE浏览器,重新打开IE浏览器即可;\n
2.清除IE缓存:\n
a.打开IE浏览器,选择右上角的【工具】按钮;\n
b.选择【常规】-浏览历史记录中【删除】的选项,点击【删除】;\n
c.勾选【Internet的临时文件】和【Cookie】,再点击【删除】按钮,清除IE缓存的工作就完成了;\n
3.设置IE选项:\n
a.打开IE浏览器,点击右上角的【工具】,选择【internet选项】;\n
b.点击【安全】,弹出【internet选项】后,点击【安全】选项卡;\n
c.将T+软件的登录地址添加进【可信站点】,点击【可信站点】-【站点】,输入T+的登录地址,完成后,点击【添加】;\n
d.依次点击【可信站点】-【internet】-【本地intranet】的安全设置,添加网址;\n
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