慧族软件-杨森 发表于 2018-6-30 08:17:13

想查看科目明细账，没有确定什么原因想查看科目明细账，没有确定什么原因

在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+总账模块中碰到如下 问题，想查看科目明细账，没有确定什么原因，详细问题描述如下：
想查看科目明细账，没有确定什么原因
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2018/04/11/1523431267UF3k.png

用友软件周俊贺 发表于 2018-6-30 08:49:07

您好，如果其他电脑可以，按照以下可能原因试一下：
1.清除浏览器缓存。12.0及以下版本建议用IE8-IE10或者360的IE兼容模式，12.1及其以上版本建议使用T+浏览器。清除缓存后重新登录软件； 2.查询方案选择公共方案。以科目余额表为例，【总账】-【财务账表】-【科目余额表】，左上角【公共方案】下选择【系统方案】； 3. 检查其他客户端是否正常，如果其他客户端正常，那么可能是电脑分辨率或者系统环境的原因。

用友软件工程师 发表于 2018-6-30 09:56:12

我这是客户端

社区专家 发表于 2018-6-30 10:08:09

其他电脑可以

知识分子 发表于 2018-6-30 11:13:56

可能的原因如下： 1.清除浏览器缓存。12.0及以下版本建议用IE8-IE10或者360的IE兼容模式，12.1及其以上版本建议使用T+浏览器。清除缓存后重新登录软件； 2.查询方案选择公共方案。以科目余额表为例，【总账】-【财务账表】-【科目余额表】，左上角【公共方案】下选择【系统方案】； 3.更新软件最新补丁； 欲知详情，请戳这里 4.检查其他客户端是否正常，如果其他客户端正常，那么可能是电脑分辨率或者系统环境的原因。
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