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用友软件苏娜 发表于 2018-6-30 11:48:56

tplus服务器掉线，网络正常tplus服务器掉线，网络正常，ping

在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+初始化模块中碰到如下 问题，tplus服务器掉线，网络正常，详细问题描述如下：
tplus服务器掉线，网络正常，ping也正常

月饼勋章 发表于 2018-6-30 13:19:31

修改为其他不是8和6开头的端口号，关闭防火墙后重新登录服务器端查看下，如果还是一样请由服务商反馈到支持网需要由总部查看客户端具体判断原因和处理了

用友软件工程师 发表于 2018-6-30 14:53:52

局域网掉线，能ping.通

邀约达人 发表于 2018-6-30 16:32:54

首先确认服务器端是否正常，如果服务器端正常，客户端连接有问题的，如果是外网客户端，
（1）可先在外网客户端ping服务器IP，telnet检测端口是否通，都通的话先用IP进行登陆，如果可以登陆，可能为域名解析的问题，重新解析下域名，如果端口不通，可能端口被屏蔽，建议更换成其他端口后重新映射。
（2）如果是12.1或以上版本，使用了域名管理的，备份账套后到社区下载补丁修复，然后重启域名管理再进行登录。
如果是局域网客户端，修改为其他不是8和6开头的端口号，关闭防火墙后重新登录服务器端查看

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