刘金霞Ijy 发表于 2018-6-30 13:59:53

租用的云服务器可以申请退款吗我们公司付了3年云服务器租金5400,17

在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+总账模块中碰到如下 问题,租用的云服务器可以申请退款吗,详细问题描述如下:
我们公司付了3年云服务器租金5400,17年11月付费的,系统装好后一直到18年4月才开始用的,但是用起来非常卡,连登录系统都非常困难,现在想申请退款,可以吗?

用友软件齐宝强 发表于 2018-6-30 15:02:20

您好,您这是软件使用问题,登陆系统困难是效率问题,能用是一回事,效率问题就是各自认为了,你说慢,我说不慢;
我建议先解决问题,我相信问题99%还是可以解决的,先不要谈退款的事,毕竟这都不是大家希望看的到结果。
建议联系服务商上门,或远程先看看问题,如果解决不了,伙伴会联系我们总部会协助解决;
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