小醉 发表于 2018-6-30 14:44:25

查询明细账报如下截图错误查询明细账报如下截图错误,系统也重新装过了。数

在用友畅捷通T+财务管理软件的用友T+总账模块中碰到如下 问题,查询明细账报如下截图错误,详细问题描述如下:
查询明细账报如下截图错误,系统也重新装过了。数据库也重新装了。软件也重新装了。也打了最新补丁,还是报这个错误。
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2018/05/16/1526434322fAAp.jpg

用友软件苏娜 发表于 2018-6-30 15:42:25

那这个问题需要提交到支持网由总部这边具体查看下再做处理了

月饼勋章 发表于 2018-6-30 17:18:11

您好。用那个检测工具的时候,报不能打开utfsystem库。进入数据库查看后,发现数据的系统库名称utfsystem123po。多了些后缀。怎么处理?

用友软件工程师 发表于 2018-6-30 18:16:16

这类报错通常为数据异常,补丁上也处理过类似的报错,打上最新补丁包后,点击服务器电脑的开始菜单—所有程序—T+—数据库配置程序,打开之后点击确定进行配置,并使用一键查支持网问题工具进行检测修复下,工具在软件安装路径下:\\Program Files (x86)\\Chanjet\\Appserver\\server\\Tool\\checkBug(备份账套后操作)
然后在查询条件界面上,点击公共方案里的系统方案重新查看下是否正常
如果以上操作后仍不能解决,请由服务商反馈到支持网并上传数据需要进一步测试和查询原因
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