01eyu 发表于 2018-8-9 00:47:43

t3 核算模块采购入库2017年多出一个空白单据 不能删除 报表核

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3核算管理模块中碰到如下 问题，t3 核算模块采购入库2017年多出一个空白单据 不能删除   报表核却核算了两笔金额，详细问题描述如下：
核算模块采购入库2017年多出一个空白单据 不能删除   报表核却核算了两笔金额
https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2018/06/20/1529480301xUsT.jpg
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用友软件胡跃梅 发表于 2018-8-9 01:07:55

抱歉啊，客户不能提交，需要联系服务商的，服务商联系不上的话，可以将加密锁号、公司地址、联系人、联系电话等信息发送到我邮箱huyma@chanjet.com总部帮您派单处理，但是会涉及到一定的费用，具体费用服务商会与您先电话沟通，由于派单流程需要3-5个工作日，建议您先尝试自己联系服务商比较快。

用友软件工程师 发表于 2018-8-9 01:21:16

胡跃梅：运营商联系不上了 我应该怎么提交呢

社区专家 发表于 2018-8-9 02:28:47

抱歉，这个确实没有您可以提交问题的时候选择加急并在问题描述中说明下客户很着急的情况，后期也可以告知问题编号这边帮您一起跟踪处理进度。

知识分子 发表于 2018-8-9 03:54:22

客户比较着急 提交技术至少需要2天 有没有什么快速的方法呢

签到达人 发表于 2018-8-9 05:21:57

由于业务单据涉及到多张表，建议提交数据让工程师提供具体脚本修复。

01eyu 发表于 2018-8-9 06:17:04

软件里找到该单据是没有内容的

用友软件胡跃梅 发表于 2018-8-9 07:44:29

可以在数据库中修改报表来完成修复吗

用友软件工程师 发表于 2018-8-9 08:30:18

您好，单据列表中按单据号查询下，如果确实找不到该张单据考虑账套数据异常导致，需要联系服务商提交账套数据分析处理。
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