软件出现乱码，打不开，服务中用友T3产品服务也不能启动

多多赐教 · 发表于 2016-10-2 20:34:19

问题现象：软件出现乱码，打不开，服务中用友T3产品服务也不能启动，神马原因？中毒了吗？
问题模块：用友T3T3
详细问题描述：在用友畅捷通T3财务软件的T3模块中碰到如下问题：软件出现乱码，打不开，服务中用友T3产品服务也不能启动，神马原因？中毒了吗？

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用友软件刘明新 · 发表于 2016-10-2 21:38:49

现在只能备份账套了，参考服务社区-知识库中的文档第二三种方法备份，名称是：用友T3备份的三种方法
http://service.chanjet.com/zhishi/5684eb5f9d5c3c41bb323b78
然后重装软件

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多多赐教 · 发表于 2016-10-2 22:01:14

那个软件已经卸载了，

多多赐教 · 发表于 2016-10-2 23:13:14

我查了下咱们的知识库，说要改UF2000这个文件了，打开后是乱码，

用友软件刘明新 · 发表于 2016-10-3 00:43:53

把那个卸载了，看是否正常；如果只做了这个操作，初步判断是冲突了；

多多赐教 · 发表于 2016-10-3 02:23:26

我查下，

多多赐教 · 发表于 2016-10-3 02:47:26

之前正常的，昨天下了个打印机清零软件后，成这样了，

用友软件刘明新 · 发表于 2016-10-3 04:10:04

杀毒软件和防火墙都关闭掉，然后检查计算机名称是否为英文名称；之前是否正常呢

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