金山毒霸清理电脑后无法打开软件

黑龙江永大于工 · 发表于 2016-10-4 01:00:31

问题现象：金山毒霸清理电脑后无法打开软件
问题模块：用友T3总账系统
详细问题描述：在用友畅捷通T3财务软件的总账系统模块中碰到如下问题：金山毒霸清理电脑后无法打开软件

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用友软件苏娜 · 发表于 2016-10-4 01:19:47

学习

用友软件苏娜 · 发表于 2016-10-4 02:45:15

需要将账套物理文件拷贝出保存，默认是放在软件安装目录下的admin文件夹中，具体的可参照下面文档中的第三种方法：
http://service.chanjet.com/zhishi/5684eb5f9d5c3c41bb323b78
后续用账套物理文件恢复数据的方法请参照下面文档中的方法二或者方法三：
http://service.chanjet.com/zhishi/56208a33b5f4e6599c02edd2
如果您是客户，建议联系您的服务商来协助操作，以免误操作影响数据

黑龙江永大于工 · 发表于 2016-10-4 03:16:42

进不了系统管理备份

用友软件苏娜 · 发表于 2016-10-4 04:31:09

有可能是删除了一些软件的控件，看下杀毒软件隔离区中是否有软件的控件，恢复，如果没有，需要将账套物理文件拷贝出保存后，卸载软件重新安装

黑龙江永大于工 · 发表于 2016-10-4 06:09:16

我不会。。。

黑龙江永大于工 · 发表于 2016-10-4 06:54:29

有文件被隔离了，你找下隔离区或恢复区，恢复下就可以了

用友软件苏娜 · 发表于 2016-10-4 07:50:30

金山毒霸找到隔离区，恢复用友软件已安装的文件即可，造成原因为杀毒误杀软件文件

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金山毒霸清理电脑后无法打开软件

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