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您好:最近有客户那里有两个店面的POS零售端老是连接不

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发表于 2016-9-27 22:36:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
问题现象:您好:最近有客户那里有两个店面的POS零售端老是连接不上服务器,但在该POS机上登陆用友T+软件又没有问题,请问是什么原因?我查看了wondows日志,截图如下,请帮忙看看有没有导致上述问题的可能?
问题模块:用友T+零售管理
详细问题描述:在用友畅捷通T+财务管理软件的零售管理模块中碰到如下问题您好:最近有客户那里有两个店面的POS零售端老是连接不上服务器,但在该POS机上登陆用友T+软件又没有问题,请问是什么原因?我查看了wondows日志,截图如下,请帮忙看看有没有导致上述问题的可能?

                               
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 楼主| 发表于 2016-9-27 23:50:09 | 显示全部楼层
为了保障使用的效用体验性。
需要及时关注补丁的更新。
近期暂未见到此类连不上服务器的现象。
如果客户在BPS服务期内。
建议升级到12.0的版本获得更好的技术问题支持。
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 楼主| 发表于 2016-9-27 23:56:40 | 显示全部楼层
用友T+11.6的版本,一开是只是一家门店有这样的情况,现在变成两家了。
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 楼主| 发表于 2016-9-28 00:49:40 | 显示全部楼层
暂无法直接看出原因来源。
出示软件版本。
检查补丁是否及时更新。
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 楼主| 发表于 2016-9-28 01:17:12 | 显示全部楼层
导致这个出现的原因是什么?总不能总时让客户这样去做吧
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 楼主| 发表于 2016-9-28 02:50:25 | 显示全部楼层
POS端 安装目录下找到ufida_t_pos_app.ini ,
删除后,重新配置登录pos程序。
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