为什么我打印的时候，出来的是白纸，刚开始我以为是打印机

用友软件刘小艳 · 发表于 2016-10-10 22:15:36

问题现象：为什么我打印的时候，出来的是白纸，刚开始我以为是打印机的问题，可是我打桌面上的文件都可以打，是设置的问题吗？
问题模块：用友T+打印
详细问题描述：在用友畅捷通T+财务管理软件的打印模块中碰到如下问题为什么我打印的时候，出来的是白纸，刚开始我以为是打印机的问题，可是我打桌面上的文件都可以打，是设置的问题吗？

用友软件刘小艳 · 发表于 2016-10-10 23:17:12

好的，谢谢，弄完之后，还要恢复账套，是吧，

用友软件刘小艳 · 发表于 2016-10-10 23:26:53

admin登陆到系统管理，账套维护中选择账套备份。

用友软件刘小艳 · 发表于 2016-10-11 00:25:35

要先备份数据，是吧，怎么备份

用友软件刘小艳 · 发表于 2016-10-11 01:45:23

@用户1464575349_952：如果是12.1版本是要专门的浏览器的，补丁在社区—产品线—产品更新中下载，备份账套后执行补丁，用其他浏览器打开软件，登陆界面上可以下载用友T+浏览器。

用友软件刘小艳 · 发表于 2016-10-11 02:19:32

补丁在哪呢？就是说先下载补丁，然后重新进去，还是要专门的浏览器？

用友软件刘小艳 · 发表于 2016-10-11 03:07:49

如果是12.1版本的话，请更新软件补丁后下载用友T+浏览器进行打印。

用友软件刘小艳 · 发表于 2016-10-11 03:21:05

预览的时候，也不能出来

用友软件刘小艳 · 发表于 2016-10-11 04:15:53

预览的时候能否打印出来，建议更新下打印机的驱动，可能驱动和软件不兼容。

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为什么我打印的时候，出来的是白纸，刚开始我以为是打印机

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