月结账的时候遇到提示零售单有未结算单据，因为时间和日期

用友软件i6B

问题现象：月结账的时候遇到提示零售单有未结算单据，因为时间和日期比较早，在pos上做交班处理提示交班日期不能早于当班日期，验证失败，没有通过，后来客服给了个《用友T+补零售交班日结收款工具》但是始终登录不上去，请问需要修改什么内容，服务器用过计算机名称和ip都不好使，sa和密码都正确，需要怎么处理
问题模块：用友T+零售管理
详细问题描述：在用友畅捷通T+财务管理软件的零售管理模块中碰到如下问题月结账的时候遇到提示零售单有未结算单据，因为时间和日期比较早，在pos上做交班处理提示交班日期不能早于当班日期，验证失败，没有通过，后来客服给了个《用友T+补零售交班日结收款工具》但是始终登录不上去，请问需要修改什么内容，服务器用过计算机名称和ip都不好使，sa和密码都正确，需要怎么处理

                               
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用友软件赵东涛

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