打过客服电话后报了优盘码突然就这样了，刚才还能用啊，求

用友软件黄旻 · 发表于 2017-3-6 12:36:45

问题现象：打过客服电话后报了优盘码突然就这样了，刚才还能用啊，求指导
问题模块：用友T1辅助中心
详细问题描述：在用友T1进销存软件的辅助中心模块中碰到如下问题，打过客服电话后报了优盘码突然就这样了，刚才还能用啊，求指导

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用友软件黄旻 · 发表于 2017-3-6 13:40:12

再不行让你们的服务商看看

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用友软件黄旻 · 发表于 2017-3-6 13:50:43

有可能是加密卡接触问题。你把它拔出来，再插回去，看行不行,如果不行，你再重启一下，看行不行，因为加密卡是硬件，有时候会接触不良的。这很正常的。这是作为客户最简单的解决方法。再不行就上注册网站注册一下

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用友软件黄旻 · 发表于 2017-3-6 14:34:14

http://service.chanjet.com/tool/57c5100a80970794049a7a6f打这个驱动试试

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用友软件黄旻 · 发表于 2017-3-6 15:46:12

在吗？

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用友软件黄旻 · 发表于 2017-3-6 15:55:01

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用友软件黄旻 · 发表于 2017-3-6 16:38:20

稍等十分钟，我去下办公室电脑，这软件已经连续两年都突然停用登陆不了，代理商上门或远程解决，我还以为是需要每年定期维护缴费了[/发呆]

用友软件黄旻 · 发表于 2017-3-6 16:49:43

软件是终身使用的，服务费只是代理商帮您解决您软件问题签订的服务费用，请按照我之前给您的方法，看其他电脑能否识别

用友软件黄旻 · 发表于 2017-3-6 17:25:01

呃，我接客服电话的时候让我报加密狗上面的号码，我拔出来加密狗了啊，再插上软件就打不开了，打客服电话是想问每年软件都突然停用了，代理就联系上门收服务费，然后就好了，想问下今年什么时候服务到期，我还以为是要续费的啊……

用友软件黄旻 · 发表于 2017-3-6 18:19:15

您之前是咨询什么问题？客服只是接您电话，不会导致您加密狗出问题！！！

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