T1批发零售标准版6用户，服务机主机正常，外网客户端经常会卡，要退出软

钟晓东 · 发表于 2018-6-11 10:42:47

在用友T1进销存软件的用友T1初始化模块中碰到如下问题，T1批发零售标准版6用户，服务机主机正常，外网客户端经常会卡，要退出软件退出不了，怎么办，详细问题描述如下：
T1批发零售标准版6用户，服务机主机正常，SQL2008数据库，其他五家门店，四家门店正常，有一家门店的客户端，
经常会卡，无响应，打开单据反应慢，要退出客户端点击关闭无反应，点击销售单也无反应。要用任务管理器强制关闭，重新启动才行，已更换了新电脑新操作系统安装客户端还是一样，后面在平台询问办法，已查看网络正常，无丢包现象，无延迟现象，要怎么办？

用友软件周义刚 · 发表于 2018-6-11 11:03:13

您可以使用下我说的方法呀，那您可以想想，为什么同样的电脑，在一个地方能正常使用，换个地方就不行了呢？所有条件都一样，就是地方不一样。

用友软件工程师 · 发表于 2018-6-11 11:33:29

客户的服务器主机和每个门店的宽带，都是使用电信宽带！

社区专家 · 发表于 2018-6-11 13:10:12

你好更换了新电脑，再装上软件客户端，也是一样会卡！但是网络监测都正常啊！没有延迟丢包现象！怎么说是网络问题？

知识分子 · 发表于 2018-6-11 14:15:11

那我们这样测试下，将有问题的电脑放到能正常使用的地方，将能正常使用低地方的电脑放到有问题的地方，就是两个地方交换下，如果有问题的地方依旧有问题，没有问题的地方还是正常的，那说明和软件，电脑硬件以及电脑操作系统没有关系，就是和该地区的网络或者路由器网线等硬件设备有关系

畅捷讲师 · 发表于 2018-6-11 15:47:57

你好，ping服务器主机的域名，显示网络正常啊没有延迟和丢包现象，怎么会是网络问题！现在是好几家T1多用户的外网出现这种情况，不是单单一家！！！！！

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签到达人 · 发表于 2018-6-11 15:58:09

从您反应的情况来看的话，基本上还是客户端的网络问题，和服务器通讯不畅，建议更换个其他运营商的网络测试

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T1批发零售标准版6用户，服务机主机正常，外网客户端经常会卡，要退出软

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