想问一下,自营店昨天的销售,在零售期间统计表和零售数据

2002 · 发表于 2016-9-28 21:50:24

问题现象：想问一下,自营店昨天的销售,在零售期间统计表和零售数据中心都能看到数据,但为什么对账缴款里就查不到呢?
问题模块：用友T+零售管理
详细问题描述：在用友畅捷通T+财务管理软件的零售管理模块中碰到如下问题想问一下,自营店昨天的销售,在零售期间统计表和零售数据中心都能看到数据,但为什么对账缴款里就查不到呢?

用友软件卢金凤 · 发表于 2016-9-28 22:20:51

建议提交问题到支持网，http://support.chanjet.com

2002 · 发表于 2016-9-28 23:25:45

重做系统了,POS_data还覆盖不了,那的原本存在电脑里的数据还是上传不上去呀

用友软件卢金凤 · 发表于 2016-9-29 00:22:50

如果在同步的过程中，电脑出了问题，也会导致数据没过去。您再同步一下，如果同步不了，就建议提交问题到支持网，http://support.chanjet.com

2002 · 发表于 2016-9-29 01:58:15

昨天日结后电脑出现了故障,有没有可能是对账缴款的数据还没有上传成功电脑就出故障了所以数据就没有上传上去呢?

用友软件卢金凤 · 发表于 2016-9-29 03:20:12

您原来装的POS端是什么程序？现在新安装的程序是重新在12.0软件中下载的吗

2002 · 发表于 2016-9-29 03:44:11

12.0我们是软加密

用友软件卢金凤 · 发表于 2016-9-29 04:04:46

您好，服务器插上加密狗了吗？哪个版本的？

2002 · 发表于 2016-9-29 04:33:01

我们是POS对账,也做了日结了.昨天(16日)做完日结之后,今天早上(17日)打开收银POS那台电脑打不开了,就重做系统了重新安装了POS端,,但把POS_DAT拷贝出来覆盖时却提示:检查加密狗信息失败怎么回事?

用友软件卢金凤 · 发表于 2016-9-29 05:14:25

您好，您的收银对账方式是收银员对账还是POS对账？如果是收银对账是需要交班后，对账收款才会有记录；如果是POS对账，需要日结后，才能查到记录。具体查看对账方式，在选项设置-零售下方查看

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